Considerando o comprometimento da WoodsGramado em conscientizar seus clientes em relação ao armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas a partir da navegação junto ao seu sítio eletrônico, apresentamos nossa Política de Privacidade, cuja finalidade é esclarecer a utilização dessas informações.

DEFINIÇÕES

Para utilização desta Política de Privacidade, visando uma melhor compreensão por parte do Usuário, serão aplicados os termos abaixo, com as seguintes definições:

1. Designação do site www.woodsgramado.com, pessoa jurídica, inscrita no CNPJ sob o nº. , com sede na Rua João Petry, 198, Bairro Centro, Gramado – RS;

2. Cookies: são arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, visando a identificação do computador e obtenção de dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, assim, personalizar a utilização do site, de acordo com cada perfil;

3. IP: abreviatura de Internet Protocol - consiste em um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet;

4. Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;

5. Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.

6. Usuário: todo aquele que acessar ou utilizar o site.

CADASTRO

Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer, na ocasião do cadastro, as seguintes informações: nome completo, CPF, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha de uso pessoal.

COLETA DE DADOS E INFORMAÇÕES

A obtenção dos dados e informações se darão quando o Usuário utilizar o site, interagir com as ferramentas existentes nele, fornecendo as informações voluntariamente, ou então quando o Usuário realizar contato através dos canais de comunicação disponíveis no site.

Ao interagir com os sites e publicidades da WoodsGramado, algumas informações do cliente são recebidas automaticamente e então armazenadas ao banco de dados do site, como por exemplo o IP, o tipo de navegador e páginas visualizas junto ao site, cuja coleta é efetuada por meio de cookies, sendo tais dados de responsabilidade e propriedade da WoodsGramado.

Além disso, também poderão ser coletadas as datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site, bem como a identificação (ID) do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela WoodsGramado em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

Ressalta-se que os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela WoodsGramado. Os dados dos Usuários coletados não serão compartilhados, vendidos e nem mesmo apresentados a terceiros estranhos a esta política de privacidade, no entanto, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a WoodsGramado se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

Além disso, o Usuário é o proprietário das informações e poderá adicionar, excluir ou modificar quaisquer dados que estiverem ligados ao seu perfil de usuário no site da WoodsGramado.

FINALIDADE DO USO DE DADOS E INFORMAÇÕES:

Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;

2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;

3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;

4. Atender ordens legais ou judiciais;

5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

6. Elaborar estatísticas gerais para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da WoodsGramado;

7. Garantir a segurança dos Usuários;

8. Manter a atualização dos dados cadastrais dos Usuários para fins de contato autorizado a ser realizado por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;

9. Prestar informações a respeito de novidades, promoções e eventos da WoodsGramado e seus parceiros comerciais.

Envio de e-mails: visando o aprimoramento da comunicação entre a empresa e seus clientes, a empresa poderá enviar e-mails com ofertas aos clientes cadastrados, os quais não conterão anexos para serem baixados e nem irão exigir o fornecimento de dados dos usuários. Caso o cliente não deseje mais receber e-mails, ele deverá clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.

Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente configurar a utilização dos cookies em sua máquina, sendo recomendada a habilitação e autorização do uso dos cookies, a fim de permitir o acesso completo a todas as funcionalidades do site. Caso o cliente deseje bloquear a utilização dos cookies, é possível desabilitar essa função, no entanto, nesta hipótese, a navegação junto ao site poderá ser prejudicada e restringida.

RECOMENDAÇÕES

A partir da utilização de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos, a qual pode variar conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram visualizados, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes.

Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E CUIDADOS DE SEGURANÇA PARA O CLIENTE

Todos os dados pessoais informados pelos clientes ao efetuar transações através do site, tais como endereços, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, em caso de transações efetuadas, não serão divulgados indevidamente, sendo utilizado um sistema junto ao site que impede a transmissão ou acesso de tais informações por terceiros.

Além disso, também é muito importante que o próprio Usuário proteja suas informações contra acesso não autorizado em seu computador, conta ou senha, devendo se certificar sempre de encerrar a sua sessão/login junto ao site acessado, principalmente quando o acesso se der em computador compartilhado.

É de responsabilidade do cliente utilizar somente programas e sistemas originais e atualizados, principalmente correções de segurança do sistema operacional dos seus dispositivos, como também os programas de antivírus e anti-malware, indispensáveis para a segurança digital.

Mensagens eletrônicas: com relação às mensagens eletrônicas (e-mails), é importante que o cliente verifique todo o conteúdo do e-mail antes de acionar qualquer endereço da web, sendo de sua responsabilidade observar a veracidade do destinatário e confiabilidade das informações.

DISPOSIÇÕES GERAIS

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-las sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, elegendo um destes meios de contato: whatsapp 54 99677-9174, e-mail [email protected] ou formulário de contato disponível na página inicial do sítio eletrônico.

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Gramado/RS para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Atualização: 30 de julho de 2020.

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