Política de privacidad

Considerando el compromiso de WoodsGramado de concienciar a sus clientes sobre el almacenamiento y procesamiento de los datos e información recopilados durante la navegación por su sitio web, presentamos nuestra Política de Privacidad, cuya finalidad es aclarar el uso de esta información.

DEFINICIONES

Para utilizar esta Política de Privacidad, con el objetivo de una mejor comprensión por parte del Usuario, se aplicarán los siguientes términos, con las siguientes definiciones:

1. Nombre del sitio web www.woodsgramado.com, persona jurídica, registrada en el CNPJ con el n. , con sede en Rua João Petry, 198, Bairro Centro, Gramado – RS;

2. Cookies: son ficheros enviados por el servidor del sitio web al ordenador del Usuario con el objetivo de identificar el ordenador y obtener datos de acceso, como páginas navegadas o enlaces clicados, permitiendo así personalizar el uso del sitio web, según cada perfil;

3. IP: abreviatura de Protocolo de Internet - consiste en un conjunto de números que identifica la computadora del Usuario en Internet;

4. Registros: registros de las actividades del Usuario realizadas en el sitio web;

5. ID de sesión: identificación de la sesión del Usuario durante el proceso de registro o al utilizar el sitio web de cualquier forma.

6. Usuario: cualquier persona que acceda o utilice el sitio web.

REGISTRO

Para participar y utilizar el sitio web, además de tener al menos 18 (dieciocho) años, el Cliente debe proporcionar, en el momento del registro, la siguiente información: nombre completo, CPF, dirección completa, número de teléfono fijo, fecha de nacimiento , y -mail, además de elegir una contraseña para uso personal.

RECOPILACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN

Los datos e información se obtendrán cuando el Usuario utilice el sitio web, interactúe con las herramientas del mismo, facilitando información de forma voluntaria, o cuando el Usuario establezca contacto a través de los canales de comunicación disponibles en el sitio web.

Al interactuar con los sitios web y los anuncios de WoodsGramado, cierta información del cliente se recibe automáticamente y luego se almacena en la base de datos del sitio web, como IP, tipo de navegador y páginas vistas en el sitio web, la cual se recopila a través de cookies, siendo dichos datos responsabilidad y propiedad de WoodsGramado.

Además, también se podrán recoger las fechas y horas de cada acción y acceso a cada funcionalidad del sitio web, así como la identificación (ID) del Usuario, cuando corresponda. WoodsGramado podrá utilizar los registros antes mencionados en casos de investigación de fraude o cambios inadecuados en sus sistemas y registros.

Cabe señalar que los datos y la información recopilados se almacenarán en un ambiente seguro, observando el estado de la técnica disponible y solo podrán acceder a ellos personas calificadas y autorizadas por WoodsGramado. Los datos del Usuario recopilados no serán compartidos, vendidos o incluso presentados a terceros fuera de esta política de privacidad, sin embargo, considerando que ningún sistema de seguridad es absolutamente seguro, WoodsGramado queda exento de cualquier responsabilidad por posibles daños y/o pérdidas derivadas de fallas, virus o invasiones a la base de datos del sitio web, salvo en los casos de dolo o culpa del mismo.

Además, el Usuario es propietario de la información y podrá añadir, eliminar o modificar cualquier dato vinculado a su perfil de usuario en el sitio web de WoodsGramado.

FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS E INFORMACIÓN:

Los datos y la información recabados de los Usuarios podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

1. Realizar cualquier comunicación resultante de la actividad del propio sitio web o de la identificación del respectivo destinatario;

2. Responder a las consultas y solicitudes del Usuario;

3. Proporcionar acceso al área restringida del sitio web o a sus características exclusivas;

4. Cumplir órdenes judiciales o judiciales;

5. Establecer, defender o ejercer regularmente derechos en el ámbito judicial o administrativo;

6. Elaborar estadísticas generales para identificar perfiles de Usuarios y desarrollar campañas de WoodsGramado;

7. Garantizar la seguridad de los Usuarios;

8. Mantener actualizados los datos de registro de los Usuarios para efectos del contacto autorizado que se realizará por teléfono, correo electrónico, SMS, correo directo u otros medios de comunicación;

9. Proporcionar información sobre noticias, promociones y eventos de WoodsGramado y sus socios comerciales.

Envío de correos electrónicos: con el objetivo de mejorar la comunicación entre la empresa y sus clientes, la empresa podrá enviar correos electrónicos con ofertas a los clientes registrados, los cuales no contendrán archivos adjuntos para descargar y no requerirán el suministro de datos del usuario. Si el cliente ya no desea recibir correos electrónicos, debe hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción presente en todos los correos electrónicos enviados.

GALLETAS

Los principales navegadores de Internet permiten al cliente configurar el uso de cookies en su equipo, siendo recomendable habilitar y autorizar su uso uso de cookies, para permitir el acceso completo a todas las funciones del sitio web. Si el cliente desea bloquear el uso de cookies, es posible desactivar esta función, sin embargo, en este caso, la navegación por el sitio web podrá verse perjudicada y restringida.

RECOMENDACIONES

Mediante una cookie que identifica la navegación del Usuario, el sitio web realiza recomendaciones de productos, que pueden variar en función del Usuario y de su comportamiento dentro del sitio web, pudiendo evaluarse, por ejemplo, si solo ha habido navegación o también una compra, qué artículos ha visto, buscado o comprado por él y otros Usuarios en situaciones de navegación similares.

Considerando que esta recomendación se genera a partir de algoritmos, su precisión puede no ser exacta, pero tiene como objetivo sugerir productos que sean de interés para el Usuario, sin que éste tenga obligación alguna de adquirirlos.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y ATENCIÓN A LA SEGURIDAD DEL CLIENTE

Todos los datos personales proporcionados por los clientes al realizar transacciones a través del sitio web, como direcciones, datos de tarjetas de crédito e historial de pedidos, en el caso de las transacciones realizadas, no serán divulgados indebidamente, y se utilizará un sistema junto al sitio web que impide la transmisión o el acceso de dicha información por parte de terceros.

Además, también es muy importante que el Usuario proteja su información contra accesos no autorizados a su ordenador, cuenta o contraseña, debiendo asegurarse siempre de cerrar su sesión/inicio de sesión en el sitio web al que accede, especialmente cuando el acceso es en un ordenador compartido.

Es responsabilidad del cliente utilizar únicamente programas y sistemas originales y actualizados, principalmente parches de seguridad para el sistema operativo de sus dispositivos, así como programas antivirus y anti-malware, esenciales para la seguridad digital.

Mensajes electrónicos: en el caso de los mensajes electrónicos (e-mails), es importante que el cliente compruebe todo el contenido del correo electrónico antes de activar cualquier dirección web, siendo su responsabilidad observar la veracidad del destinatario y la fiabilidad. de la información.

DISPOSICIONES GENERALES

Las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad podrán ser actualizadas o modificadas en cualquier momento, siendo el Usuario responsable de consultarlas cada vez que acceda al sitio web. El Usuario debe contactarnos si tiene alguna pregunta sobre las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad, eligiendo uno de estos métodos de contacto: WhatsApp 54 99677-9174, correo electrónico [email protected] o formulario de contacto disponible en la página de inicio del sitio web. .

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad será interpretada de acuerdo con la legislación brasileña, en lengua portuguesa, siendo elegido el Tribunal de Distrito de Gramado/RS para resolver cualquier disputa, pregunta o duda que surja, con renuncia expresa a cualquier otra, por privilegiada que sea.

Actualización: 30 de julio de 2020.

WOODS GRAMADO